• Wieviel betragen die Versandkosten?
• Kann ich die Ware auch abholen?
• Wohin verschicken Sie überall hin?
• Was passiert nach der Bestellung?
• Wohin muss ich das Geld überweisen?
• Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten!
• Ich habe mein Passwort vergessen!

Wieviel betragen die Versandkosten?

Wir haben die Versandkosten für Bestellungen nach Inland und Ausland gestaffelt. Für Bestellungen innerhalb Deutschlands verlangen wir eine Pauschale in Höhe von 4,50 €. Für alle weiteren Bestellungen außerhalb Deutschlands und innerhalb Europas betragen die Versandkosten eine Pauschale von 6,99 €.

Kann ich die Ware auch abholen?

Sehr gerne können sie die Ware auch direkt abholen. Sie finden zahlreiche Informationen darüber wo und wie sie die Ware abholen können unter Impressum & Kontakt und auf den Seiten der Papierwerkstatt Alexandra von Schönberg.

Wohin verschicken Sie überall hin?

Wir verschicken die Waren überall innerhalb Deutschlands und in Europa.

Was passiert nach der Bestellung?

Nach ihrer Bestellung warten wir bis die Ware von ihnen bezahlt wurden. Dies geschieht im Fall von paypal innerhalb von Minuten. Ansonsten dauert dies per Überweisung meist 2 oder 3 Tage. In der Zwischenzeit wird ihre Bestellung von uns bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit in der Regel 10 Tage beträgt.

Wohin muss ich das Geld überweisen?

Für die Überweisung des Betrages benutzen sie bitte folgendes Konto:
Papierwerkstatt Alexandra von Schönberg,
VR-Bank Starnberg
Konto: 10 51 27 955
BLZ: 700 932 00

Für Kunden die aus dem Ausland überweisen haben wir hier die internationalen Bankkennziffern zur Verfügung:
iban De71 7009 3200 0105 1279 55
BIC GENODEF1STH

Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten!

Wenn sie das Gefühl haben, dass ihre Ware schon angekommen sein sollte, dann können sie gerne bei uns nachfragen. Nutzen sie einfach eine der Kontaktmöglichkeiten auf der Seite Impressum & Kontakt

Ich habe mein Passwort vergessen!

Sollten sie einmal ihr Kundenpasswort vergessen haben, ist dies kein großes Problem. Auf der Seite zur Anmeldung findet sich hierfür ein kleiner Link. Auf diesem geben sie einfach die Email-Adresse ein mit der sie sich bei uns registriert haben. Sie bekommen dann automatisch vom System ein neues Passwort zugeschickt. Dieses können sie dann beliebig wieder in ihrem Benutzeraccount ändern.